咨询列表需求
描述
- 管理端商品咨询列表,可以在此列表内查看所有的商品咨询内容和进行审核操作,以及删除操作。
- 会员对某个商品进行咨询后,需要平台进行审核。审核通过且有回复的咨询内容,才会在商品详情页面的咨询列表中展示。
- 咨询内容被平台审核通过后,商家才有权限对咨询内容进行回复。
需求说明
查询咨询内容:
列表展示的内容包括:咨询日期、商品名称(可点击)、咨询会员、咨询内容、审核状态和回复数量。
在列表的右上角可以进行搜索,分为关键字搜索和高级搜索。
关键字搜索:可输入咨询人名称(会员用户名)、商品名称和咨询内容关键字进行模糊搜索。
高级搜索:可输入咨询会员、商品名称、审核状态、咨询内容和咨询日期进行搜索。
查看咨询详情:
点击列表中的查看按钮,可以查看咨询的详细内容。
详细内容需要展示:咨询人名称(会员用户名)、商品名称(可点击)、咨询日期、咨询内容、审核状态、商家回复日期、商家回复内容、批量审核其他会员咨询内容、其他会员回复日期、其他会员回复内容、回复会员名和审核状态。
审核咨询内容:
点击列表中的"审核"按钮,弹出咨询内容审核页面。可以选择"审核通过"和"审核不通过"。
删除咨询内容:
点击列表中的"删除"按钮,可以删除咨询内容。