跳到主要内容

退款单需求

功能作用

平台支持多种支付方式,很多订单申请退货,那么财务的压力会非常大,对账的情况查找及其复杂。展示退款单,方便财务对账。

详细需求

  1. 在线支付(支持退款原路返回):会员发起退款,退款原路返回显示退款单。

  2. 在线支付(不支持退款原路返回):会员发起退款申请,填写退款账号,商家审核填写退款金额。显示退款单。

  3. 退款单列表显示:

    创建时间

    售后服务单号 订单编号 申请退款金额

    同意退款金额

    实际退款金额

    状态:完成、退款失败、退款中、待退款 操作按钮

  4. 操作-查看售后服务详情,展示内容为此条记录的详情,如果失败记录失败原因。

  5. 列表筛选功能:可按照:售后服务单号、订单编号、退款单状态、创建时间进行筛选。

  6. 退款单导出(Excel),格式与列表相同。