退款单需求
功能作用
平台支持多种支付方式,很多订单申请退货,那么财务的压力会非常大,对账的情况查找及其复杂。展示退款单,方便财务对账。
详细需求
在线支付(支持退款原路返回):会员发起退款,退款原路返回显示退款单。
在线支付(不支持退款原路返回):会员发起退款申请,填写退款账号,商家审核填写退款金额。显示退款单。
退款单列表显示:
创建时间
售后服务单号 订单编号 申请退款金额
同意退款金额
实际退款金额
状态:完成、退款失败、退款中、待退款 操作按钮
操作-查看售后服务详情,展示内容为此条记录的详情,如果失败记录失败原因。
列表筛选功能:可按照:售后服务单号、订单编号、退款单状态、创建时间进行筛选。
退款单导出(Excel),格式与列表相同。