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评论管理

一、基本信息

功能介绍

查看会员评论信息,以及对订单进行评论操作。

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二、操作路径

通过【会员】-【个人中心】-【评论管理】进行操作

三、操作流程

1.待评价订单

登录会员,进入到个人中心-评论管理-待评价订单页面,显示会员的所有待评价订单。

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2.待追评订单

登录会员,进入到个人中心-评论管理-待追评订单页面,显示会员的所有待追评订单。

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3.已评价订单

登录会员,进入到个人中心-评论管理-已评价订单页面,显示会员的所有已评价订单。

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4.评论

初评

进入到评论管理-待评价订单页面,点击去评论,对订单进行初评操作,输入信息,点击发表评论,初评发表成功。

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追评

进入到评论管理-待追价订单页面,点击追加,对订单进行追评操作,输入信息,点击发表评论,追评发表成功

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5.查看评价信息

进入到评论管理-已评价页面,点击查看评价,显示商品评价信息。

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6.审核评论

如果管理端开启了评论审核功能,会员评论成功后需要管理端进行审核操作。

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7.商家回复评论

会员发布的评论内容,商家可以进行回复操作(审核通过的评论),点击回复按钮,弹出回复弹窗,输入信息点击确定,评论回复成功;点击取消,回复失败。

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8.会员端显示

会员评论成功的信息,在会员端商品详情页,显示评论信息内容。

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