评价
一、基本信息
1.功能介绍
审核、查看、操作平台内所有商品的咨评论内容,包含【评论日期】、【商品名称】、【评论人】、【评论内容】、【评价等级】、【评论类型】、【审核状态】、【操作】。
二、操作路径
通过【平台】-【售前售后】-【评论】进行操作
三、操作流程
1.审核评论内容
买家对商品进行评论,发布的评论内容需要平台来审核,平台审核完成,商家才能收到评论内容并操作。如果设置不需要审核,则不需要操作这一步
1.单独审核
点击【审核】按钮,弹出审核弹窗,选择【通过】,通过审核,如果选择【不通过】,则这条评论内容将不在会员端展示。
2.批量审核
进入到评论列表页面,批量选择待审核的评论,点击批量审核按钮,弹出审核弹窗,选择【通过】,通过审核,如果选择【不通过】,则这条评论内容将不在会员端展示。
2.查看评论内容
进入到评论页面,点击查看按钮,弹出弹窗显示会员的评论信息。
3.删除评论内容
进入到评论列表页面,对评论内容点击删除,弹出删除确认弹框,点击确定,评论删除成功,会员、商家无法查看评论信息。
4.搜索评论内容
进入到评论列表页面,点击普通搜索/高级搜索,可以对评论内容进行搜索操作。