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评价管理

一、功能介绍​

商家小程序对评论进行相关操作记录

二、操作路径​

通过【商家小程序端】-【工作台】-【评价管理】进行操作

三、操作流程​

1.查看评论信息​

登录商家小程序，进入到工作台，点击评价管理，进入到详情页面，显示评论信息。

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2.回复评论信息​

进入到评价管理页面，对未回复的评论，点击回复按钮，进入到评价详情页面，输入回复信息，点击确定，评论回复成功；点击取消，评论回复失败。

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回复成功的评论状态变为：已回复

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3.查看评论信息​

进入到评价管理页面，对已回复的评论，点击查看按钮，显示评论信息详情。

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4.筛选评论信息​

进入到评价管理页面，通过筛选条件，查找评论信息。

顶部3个”全部“为评价的筛选条件

第一个：评论等级 第二个：评论是否有图 第三个：评论是否回复

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